Versand & Lieferung
Liefergebiet
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen nach Österreich, in die Schweiz sowie in andere europäische Länder sind nach individueller Vereinbarung möglich.
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Versandkosten, Transportkosten oder Zollgebühren entstehen.
Lieferarten
Je nach Produktgröße erfolgt der Versand auf unterschiedliche Weise:
- Paketversand (z. B. kleinere Produkte oder Accessoires)
- Speditionsversand (z. B. Massivholztische oder große Möbelstücke)
- Persönliche Lieferung nach Vereinbarung
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von der Art des Produktes ab:
- Sofort verfügbare Produkte: in der Regel 3–10 Werktage
- Speditionslieferungen: abhängig von Transportplanung und Zielort
- Maßanfertigungen: individuelle Produktionszeit nach Vereinbarung
Die genaue Lieferzeit wird im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder im persönlichen Kontakt mitgeteilt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden abhängig von Größe, Gewicht und Zielort berechnet und vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt.
Bei größeren Möbelstücken oder Massivholztischen erfolgt der Versand in der Regel per Spedition. Die Kosten hierfür werden im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung individuell ausgewiesen.
Transport großer Möbelstücke
Massivholztische und größere Möbelstücke werden aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts häufig per Spedition transportiert.
Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante. Weitere Lieferleistungen (z. B. Tragen/Verbringen, Montage) können nach Absprache vereinbart werden.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung auf sichtbare Transportschäden. Sollten Schäden erkennbar sein, bitten wir Sie, diese direkt beim Transportdienstleister zu melden und uns zusätzlich zu informieren.
Dies dient der schnellen Bearbeitung möglicher Schadensfälle. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.